Инструкция

Инструкции/Настройки/Источники

 

В данном разделе описывается добавление Источников в ЯВИ чат.

Выберите Источник, который хотите Добавить

Мультикнопка дает возможность клиенту выбрать удобный для него способ общения.

Все сообщения будут отображаться в списке чатов с соответствующей иконкой источника.

Подробнее о «Мультикнопке» смотрите в разделе Инструкции/Настройки/API ключи#Мультикнопка

 

 

В качестве источника можно добавить только Telegram-бота

Выберите комнату (сайт), на которой будет установлен источник Telegram

Можно добавить существующего Telegram-бота или создать нового

Добавление существующего Telegram-бота

Создание и добавление нового Telegram-бота

Нажмите «Сохранить»

 

 

В качестве источника можно добавить только Viber-бота

Выберите комнату (сайт), на которой будет установлен источник Viber

Можно добавить существующего Viber-бота или создать нового

Добавление существующего Viber-бота

Добавление существующего Viber-бота

Нажмите «Сохранить»

 

 

В качестве источника можно добавить только сообщество VK

Выберите комнату (сайт), на которой будет установлен источник VK

Добавление источника VK

Нажмите «Сохранить»

 

 

В качестве источника можно добавить только сообщество OK

Выберите комнату (сайт), на которой будет установлен источник OK

Добавление источника OK

Нажмите «Сохранить»

 

 

Обратите внимание у разных почтовых серверов есть свои особенности для добавления

Выберите комнату (сайт), на которой будет установлен источник Email

Выберите почтовый сервер, где находится ваш почтовый ящик

Подключение Gmail

Для почтовых аккаунтов распложенных на GMail, потребуется настроить пароль для приложений по ссылке: Пароли приложений

Обычный пароль от почты GMail отклонит.

 

Подключение Яндекс Почта

Для почтовых аккаунтов, распложенных на Яндекс.Почте, потребуется настроить пароль для приложений в настройках почты во вкладке Безопасность, инструкция от Яндекс по ссылке: Пароли приложений

Обычный пароль Яндекс пропустит, если он будет отмечен как портальный пароль в настройках почты во вкладке Почтовые программы с проставленными галочками на разрешить с сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP -> Портальный пароль.

 

Подключение Mail.ru

Для почтовых аккаунтов распложенных на Mail.ru, потребуется настроить пароль для приложений по ссылке: Пароли для внешних приложений.

Инструкции от Mail.ru по ссылке: Вход в почтовую программу

 

Настройка Другой почты

Необходимо заполнить все поля в соответствии с критериями вашей почты.

 

Настройки фильтра

Можно задать критерии, в соответствии с которыми входящие письма будут попадать в ЯВИ.

Можно указать несколько Email через: запятую, точку с запятой или пробел

- Обрабатывать только с указанных email-адресов - в ЯВИ будут попадать письма только с указанных адресов;

- Не обрабатывать с указанных email-адресов – внесите адреса, с которых НЕ будут попадать письма в ЯВИ;

Можно указать несколько слов, разделенных пробелами

- Обрабатывать, если тема письма содержит слова – в ЯВИ будут попадать письма только с выбранными словами в теме письма;

- Обрабатывать, если тема письма НЕ содержит слов – в ЯВИ будут попадать письма, которые НЕ содержат выбранные слова в теме письма.